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长城人寿滨州中支高效快捷理赔诠释保险价值
 
[来源: 本站 | 作者: 原创 | 日期:2018年7月6日 | 浏览502 次] 【  
 

长城人寿滨州中支高效快捷理赔诠释保险价值

                  ——意外身故全额赔付,保费豁免真情无限     20151124日上午长城人寿滨州中心支公司接到客户家属报案,称被保险人邵先生不幸车祸身亡,接到报案后,中支负责人及相关工作人员代表公司第一时间前去客户家中进行慰问。

    201347日及2014326日邵某分别为其子女、配偶购买了长城鸿盛两全保险并附加了保险费豁免定期寿险,2015531日邵先生又为己购买了长城安顺综合意外伤害保险。

报案之后公司理赔人员与邵先生的配偶韩女士一直保持联系,当得知道路交通事故认定书下来之后,理赔人员及时前往邵先生家中,协助客户家人收集理赔所需材料。2016411日公司正式受理理赔申请,并仅用1个工作日就理赔结案,除赔付意外身故保险金5万元,并豁免了另外两份保单保费3万余元。

理赔结论下来后,公司工作人员一行再次前往邵先生家中,并将理赔批单交到了韩女士及家人手中。邵先生家属见到公司工作人员非常感动,为感谢公司的及时理赔、高效的服务及无微不至的关怀,特向公司赠送上一面书写着“风险无情,长城有爱”的锦旗,以表达对公司的感激之情!

风险无处不在,邵某的突然离世给原本幸福的家庭带来了巨大的创伤,保险虽然不能挽回生命,却能给生者带来慰藉和希望。山东分公司将始终坚持以客户为中心,踏踏实实做好客户服务工作,打造客户最值得信赖的保险品牌。


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